Sostenibilidad

"Ofrecer piezas favoritas de alta calidad, cuidadosamente seleccionadas, que (con un manejo adecuado y cuidadoso) den placer para toda la vida" Esta idea nos impulsa desde hace años. Pero no sólo los productos en sí tienen que ser los adecuados, sino también el entorno.

Por eso le damos gran importancia:

• Un origen claramente definido de los artículos
  Todos los productos que ofrecemos proceden de fabricantes seleccionados de Alemania y Europa. De este modo, las rutas de transporte y las condiciones de trabajo siguen siendo manejables.
• Envío responsable: cartón en lugar de plástico
  No cabe duda: las delicadas figuritas de cristal deben embalarse de forma segura para que sobrevivan intactas a un viaje por correo. Para minimizar la huella ecológica, utilizamos cartón en lugar de productos de plástico, desde el papel de seda, las cajas y cartones hasta la cinta adhesiva.
• Una compra más consciente gracias al valor mínimo del pedido
  (¿No) un detallito? Nos encantan nuestras minifiguras tanto como a usted. No obstante, le pedimos que comprenda que ahora hemos introducido un valor mínimo de pedido en aras de la sostenibilidad. Un solo paquete de perchas rápidas, una sola tarjeta o un minigatito pueden ser justo lo que necesita. Sin embargo, existe un claro desequilibrio entre el embalaje y el consumo de recursos para pequeñas cantidades, que nos gustaría evitar.
• Transparencia en las devoluciones
  ¿Desea devolver uno o varios artículos? No hay problema, pero tendrá que pagar los gastos de envío de las devoluciones. ¿Por qué? Por muy sencillo que parezca -embalar, etiquetar, devolver-, lamentablemente, las devoluciones son en realidad bastante complicadas. Los gastos de envío adicionales no sólo cuestan dinero, tiempo y esfuerzo, sino que también tienen un impacto negativo en el medio ambiente. Sin embargo, proteger el medio ambiente en la medida de lo posible debería ser siempre nuestra máxima prioridad. Por este motivo, hemos decidido deliberadamente no incluir los gastos de devolución en los precios de nuestros productos (como es práctica habitual en casi todas las tiendas en línea), sino comunicárselos abiertamente. Con el fin de mantener las compras puramente "a ver" lo más bajas posible. ¿Suena caro al principio? Pero no lo es. Al contrario: de este modo, podemos ofrecerle todos los artículos a precios aún más bajos, ya que no es necesario incluir gastos de devolución.

También le prometemos:

• Las precisas fotos de los productos, tomadas con coincidencia de color y desde diferentes perspectivas, evocan imágenes realistas de nuestros artículos en su pantalla. Para que pueda estudiar las vistas frontal, lateral y trasera con toda tranquilidad.
• Medidas precis as que le permitirán estimar correctamente las proporciones.
  Atención: siempre medimos nuestras figuras de cristal sin la corona
• Lasdescripciones detalladas de los artículos indican características e impresiones especiales.